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临沂新型便利店如雨后春笋般遍布全城

发布时间:2019-07-03 09:32:20
核心提示:  临沂信息港编辑中心获悉近几年,在电商的冲击下,实体经济,尤其是以百货为主的实体店,在经历了一场又一场的电商风暴后,元
  临沂信息港编辑中心获悉近几年,在电商的冲击下,实体经济,尤其是以百货为主的实体店,在经历了一场又一场的“电商风暴”后,元气大伤。在如何转型的思考中,在“尝试、失败、再尝试、再失败”的“阵痛”中,如今,一些行业的实体店终于找准方向,迎来了蜕变。
  
  近日,记者走访多家便利店发现,临沂的便利店正在悄悄地发生着改变,一部分便利店的经营者深谙新形势下消费者的购物路径,紧紧抓住了电子商务线上线下结合发展的特点,在消费升级和科技不断创新的大趋势下,基于O2O的新型便利店也如雨后春笋般冒出来,便利店作为从超市中分化出来的一种零售业态,零售行业在临沂翻开了崭新的一页。
  
  现象:新型便利店如雨后春笋般遍布全城
  
  6月26日早晨7点30分,家住北城新区浮来春公馆的寇兴虎,在自家小区的社区便利店内买了早餐,随后匆匆赶往单位。中午11点30分,寇兴虎拿出手机,给自己定了一份黄焖鸡米饭,并通过扫自家小区便利店之前发放的二维码,替独自在家带孩子的媳妇定了一份外卖、一些水果蔬菜和生活必需品。“我们小区的社区便利店什么都有,包括生活必需品、办公用品、水果蔬菜……要啥有啥。而且从去年开始,还能扫码订货,送货上门,简直太方便了。”寇兴虎说。
  
  自2016年以来,社区便利店开始出现在临沂的大街小巷,跟寇兴虎一样,临沂很多市民的购物习惯伴随着便利店的兴起而悄然改变。近日,记者采访多家便利店发现,临沂的便利店正在悄悄地发生着改变:部分经营者深谙新形势下消费者的购物路径,紧紧抓住了电子商务线上线下结合发展的特点,在消费升级和科技不断创新的大趋势下,基于O2O的新型便利店如雨后春笋般冒出来。
  
  “我以前就在做便利店性质的小超市,主要客源就是附近的小区住户。由于我的服务好,各种商品更新快,回头客很多。”在兰山区新华路一家便利店里,正在收钱的老板娘张女士告诉记者。随着互联网的快速发展,网购已经迅速渗入到零售业的方方面面。除非路过或急用,消费者更愿意选择网购来满足需求,这让张女士的生意不断走下坡路。“后来,我尝试‘互联网+’业务,为消费者提供网上下单、送货到家的服务,到如今两年多了,生意明显好多了。”张女士如是说。
  
  共赢:从田地到餐桌,农户、消费者直接对接
  
  记者走访我市多家便利店发现,除了售卖日常用品,不少便利店还为居民提供诸如代交水电费、话费等金融服务和收发快递等多种便民生活服务。此外,他们甚至对接了种植、肉蛋禽奶等基地,将生鲜便利、综合便民、消费金融三大服务业务板块整合起来。
  
  在浮来春公馆,记者看到,京东便利店门上张贴着某基地种植的西瓜、某农场养殖的蜂蜜等广告。
  
  “买东西方便就不用说了,前几天我们还通过便利店搞的活动,前往给他们提供商品的农业基地参与了采摘活动,不仅玩得很尽兴,也亲眼看到了便利店的生鲜商品来源,以后消费就更放心了。”家住兰山区沂蒙路一小区的张先生告诉记者。新型便利店,其实是基于新兴的网络技术实现消费新思维的一场变革,在发挥互联网先天优势和优化消费者体验的同时,更好地满足消费升级下的消费需求,打造更完美的消费生态链。
  
  记者了解到,这种基于农业基地+便利店的合作方式,也为农户带来了实惠。不少农户表示,和便利店合作让他们的农产品多了条销路。“像我种大棚的,以前主要靠企业来收购,剩余的只能自己采了在路边零售。和便利店合作后,我也不用为剩余的农产品操心了。”河东区八湖镇农户卢先生说。
  
  趋势:基于大数据建立客户群体,全渠道布局
  
  同样是便利店,新型便利店和传统便利店究竟有何区别?
  
  临沂信息港讯“传统的便利店是进啥卖啥,我们是基于大数据建立起来的客户群体。客户喜欢什么,我们就卖什么。客户的喜好、年龄段、甚至家庭住址,我们都掌握。而且,我们是真正意义上的便利,除了售卖零食、生鲜、熟食等,还提供代收快递、代交水电燃气费等服务。这些业务全都可以手机下单,实现送货上门。” 市区上海路与沭河路交会处附近一家天猫小店工作人员说。她告诉记者,线下线上同步,不仅产品同步,活动力度也相同,甚至线上领的天猫购物券、折扣券等都能使用。
  
  “跟传统的便利店相比,我们更像是综合型生活服务平台,线上线下结合,构建了一刻钟便民生活服务圈。”市区新华路与银雀山路交会处附近一便利店工作人员说,“仅从客户群体,就能看到新型便利店与传统便利店的区别,我们家的客户大多数是80后、90后,老年顾客一只手就能数过来。 ”
  
  山东品记连锁超市有限公司负责天猫小店在临沂地区的运营。工作人员告诉记者,去年8月22日,临沂首家天猫小店正式上线,不到2个月时间,先后11家天猫小店落地临沂。
  
  不同于传统便利店加盟打造统一品牌的模式,天猫小店利用大数据,打造“千店千面”。“如果店铺周围有100家养宠物的,我们会推荐卖狗粮、猫粮。如果附近有100个孩子,我们会让他卖尿片。”该工作人员说,通过“千店千面”的运营模式,让天猫小店在货品陈列有限的情况下,最大限度地满足周边消费者的喜好。“未来,天猫小店既是一个超市,又是一个邮局、鲜花店、蛋糕店、洗衣店,还可以是一家旅行社,甚至是一个社区银行。”
  
  该工作人员认为,互联网和移动智能设备的不断升级,不但不断丰富消费者接触的零售端,而且打通全渠道的零售端,构建多元的消费场景,满足顾客跨渠道、无差别的购物体验,这是新零售与旧零售的最大差别。
  
  专家说法:新型便利店迎“黄金时代”
  
  针对新型便利店遍地开花的情况,临沂大学商学院教授朱建成表示,本质上讲,新型便利店是“互联网+”时代的产物,它赚的是小钱,用行业人士的话说就是‘弯腰捡钢榍的幸福’,但它解决的是民生问题,符合时代发展。在朱建成看来,随着消费人群及消费结构的变化,新型便利店行业的“黄金时代”刚刚开始。
  
  朱建成表示,线下零售发展路径是从百货,到超市,到便利店,再到基于O2O模式的新型便利店。其中,百货的特点是全品类、多业态、面积大、坪效低、位于商圈和市中心;超市的特点是品类较全、离居民区较远、面积较大、坪效较低;便利店的特点是极致便利、小型化和高毛利。从业态上讲,便利店的兴起缘于超市的大型化与郊外化,仅购买少量商品、满足即刻所需的购物者深感不便,于是人们需要一种便利的小超市填补空白。而新型便利店的出现,则是因为消费端发生了巨大变化。
  
  朱建成认为,当前80后、90后已经成为主力消费人群,他们要求购物快、便捷、产品精致化和高端化,大卖场与年轻人的需求不匹配。大卖场目前更多在做推广和促销,主要消费群体是中老年人。
  
  “另一方面,便利店是个时间的生意,是用小钱换时间的行业。很多年轻人不会为了省几毛钱去逛大超市,他们宁愿去爬山、看电影。时间越是稀缺资源,便利店的需求就会越大。” 朱建成说。
  
  另外,朱建成表示,新型便利店的兴起,背后涌动着零售业深层次的变革。“新型便利店行业的‘黄金时代’刚刚开启,这个行业的跑马圈地也将到来,能够抢占先机而后立稳脚跟的企业,或将定义中国便利店领域新的排行榜。”
  
  临沂信息港讯息汇总“除了市场占有率,提供优质产品和服务,全方位、多层次地满足多场景需求也是新型便利店的制胜法宝。”朱建成说。
 
 
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