临沂信息港编辑报道1月16日下午2点，天气异常寒冷，如同往常一样，市120急救指挥中心大厅的报警电话此起彼伏，指挥调度员正在紧张有序地处理着每一个警情。毫无征兆地，供电线路故障导致整个公共卫生大楼停电。
作为全市唯一的指挥调度中心，市120承担着全市院前急救的指挥调度、医疗应急保障等职责，需要24小时不间断、无缝隙值守，电话网络不能有一分一秒的停顿。停电后第一时间里，指挥中心立即启动应急预案，相关负责人立即赶到指挥大厅调度，安排专人负责检查发电机等设备情况，同时联系供电公司确认供电时间。因为临时电源保障及时，一切工作按照既定预案紧张忙碌而又有序开展。然而，临沂供电公司反馈的情况却越来越不乐观，从最初的大约40分钟左右排除故障，推迟到第二天的8点，随着供电公司反馈送电时间的推迟，大家的心不由地紧悬了起来。
为了应对突然停电等特殊情况，中心机房配备了UPS电源和汽油发电机，一般停电几个小时完全能够应对。但停电十几个小时的情况还是第一次遇见。为了确保万无一失，市120急救指挥中心工作人员一方面积极协调电力等部门，一方面立即启动发电机。虽然中心的发电机按规定正常维保，但此发电机还是初建中心时采购，已工作10年的它，在寒冷的冬夜持续、长时间、超负荷运转，万一出现问题怎么办？市卫健委副调研员韦伟了解情况后，积极向市政府协调应急发电车。在市政府、市卫健委领导的协调下，终于将应急发电车协调好，随时准备为中心应急指挥系统提供应急用电保障。
时间到了深夜10：30，大厅里除了电脑的显示屏外漆黑一片，因为UPS、发电机发电，仅保证了指挥系统正常运转，照明、取暖统统无法实现。由于从下午2：00停电，暖气同时中断，此时的指挥大厅温度已达-5℃，地图看不清，接线员们就用手机的光照亮……每一位坚守岗位的同志克服寒冷、疲劳等，没有任何怨言地认真对待每一个警情。今年44岁的指挥调度员梁丽华同志说：“越是这样的时刻，我们越要认真核对警情。我们指挥大厅是冷的，但我们‘真情沂蒙，救在身边’的服务理念是暖的。我们要让这份暖，温暖这个冬天每一个需要的人。”
临沂信息港讯息直到1月17日凌晨2：00，在停电12小时后，电业公司才紧急抢修完毕。整整12个小时内，临沂市120急救指挥中心共受理各类警情963起，派车324次，救治病人320余人。
